试题四(20分)
【说明】
某在线教育平台启动系统升级项目，总投资500万元，工期8个月。项目成功标准：系统符合信息安全隐私保护规范，教学直播延迟小于300ms，10万人同时在线不卡顿，实现AI辅助教研教学。张工带领团队完成需求分析，编制项目范围说明书，将系统分为五大功能模块。WBS共4层106个工作包，六个阶段各设里程碑。张工组织质量分析会，马工确定四类质量指标，制定分层测试策略(单元测试、集成测试、确认测试)，AI功能外包第三方评估，安全合规测试跟随系统测试同步进行。
【问题1】(10分)质量管理计划的内容(表格形式)。
参考答案质量管理计划主要内容包括：
质量标准与目标：明确项目需达到的质量指标，如直播延迟小于300ms、10万人同时在线不卡顿等;
质量角色与职责：明确项目经理、质量保证经理、测试经理、安全工程师等角色的质量职责;
质量控制措施：分层测试策略，包括单元测试、集成测试、确认测试、系统通测;
质量保证活动：定期质量审计、过程评审;
质量测量指标：功能质量指标、性能质量指标、安全与合规标准、AI质量标准;
质量改进计划：持续改进流程和方法;
质量成本：预防成本、评估成本、缺陷成本的预算分配;
验收标准：明确各阶段交付物的质量验收条件。
粤公网安备44010602001432号