试题一(25分)
【说明】
某公司承接一个政务平台开发项目,任命小张为项目经理。项目初期,小张组织项目组识别项目风险,并准备编制风险登记册。项目团队收集了相关需求,准备编写项目范围说明书。在项目执行阶段,团队开展多项工作:
活动①:确定项目的范围基准;
活动②:针对已识别的风险,制定对应的风险应对方案;
活动③:把项目可交付成果分解成更小、更容易管理的组件;
活动④:跟踪已识别风险,识别新风险,评估风险状态;
活动⑤:评审可交付成果,确认可交付成果是否满足需求;
活动⑥:对风险进行排序,评估风险发生概率和影响。
项目团队为调动成员积极性,采用期望理论设置激励机制。项目成员小李完成该任务的效价 V=0.8,小李自认为完成任务的概率 E=0.7。项目实施过程中,团队使用多种数据分析技术开展风险识别工作,包含根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT 分析、文件分析。
【问题5】(3分)结合本项目,简述提高团队激励水平的措施。
参考答案1.设置清晰合理的目标,提高成员对目标达成的期望值;
2.设置多样化激励方式,提高奖励效价;
3.营造公平的团队环境,及时给予正向反馈;
4.授权团队成员,提升工作成就感;
5.提供培训,提升成员能力,提高完成任务的信心。
答出 3 点满分。