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试卷 > 软考高级 > 系统规划与管理师 > 2026年10月25日软考系统规划与管理师考试《综合知识》真题及答案解析 > 本题我的试卷

某零售企业已完成核心业务系统的建设,目前能够基于市场和客户数据分析来指导营销活动,并根据客户满意度反馈持续优化服务流程。在财务管理方面,该企业的信息系统已实现重大资金风险预警,以及产品与服务成本的精细化核算。根据GB/T 43439《信息技术服务数字化转型成熟度模型与评估》,该企业在数字化营销方面达到了成熟度( ),在数字化财务方面达到了成熟度( )。

  • A三级 四级
  • B三级 三级
  • C四级 四级
  • D四级 三级
正确答案A
答案解析
GB/T43439成熟度:一级初始、二级单元级、三级流程级、四级网络级、五级生态级。营销基于数据分析优化流程为三级流程级;财务风险预警+精细化跨域核算为四级网络级。