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根据流程优化需求驱动因素的不同,可将流程优化需求分为问题导向、绩效导向和变革导向。以下需求( )属于变革导向需求。 ①流程优化建议 ②标杆组织对比分析报告 ③流程规划报告 ④流程审计报告 ⑤组织战略 ⑥流程事件

  • A②⑤
  • B①④
  • C①⑥
  • D③⑤
正确答案D
答案解析
变革导向来源于组织战略变革、中长期流程规划;③流程规划报告、⑤组织战略属于变革导向;问题导向来自故障、审计;绩效导向来自标杆对比。