试题三(18分)
【说明】某企业数字化平台建设项目,在执行过程中频繁发生变更。甲方业务部门口头提出功能调整需求,项目经理接到口头需求之后,直接安排开发人员进行开发,没有提交书面变更请求。变更没有做影响评估,也没有提交 CCB 审批。多次变更之后,项目范围不断蔓延,进度滞后,成本超支。项目文档没有跟随变更同步更新,后期出现需求、设计、代码不一致的情况。项目快要交付时,甲方又提出多项新需求,项目组无力承接,双方发生分歧。
【问题2】(6分)请简述完整的整体变更控制流程。
参考答案1、提交书面变更请求。
2、记录变更请求,对变更开展综合影响评估。
3、将变更请求提交 CCB(变更控制委员会)进行评审。
4、根据评审结果,批准或者否决变更。
5、若批准变更,更新项目管理计划、项目基准与相关文档。
6、执行变更工作。
7、验证变更实施结果,与干系人沟通。
8、记录变更全过程,更新经验教训登记册。