试题二(18分)
【说明】某政务信息化改造项目,项目经理小李负责质量管理工作。项目启动阶段,小李直接照搬公司过往同类项目的质量管理计划,没有结合本项目业务特点做裁剪。项目实施过程,开发团队为追赶进度,多次跳过单元测试环节,小李发现该现象,但并未采取管控措施。测试阶段发现大量缺陷,测试人员把全部缺陷录入缺陷管理清单。为尽快交付,项目组优先修复高危缺陷,中、低优先级缺陷暂时搁置,计划上线后再补丁修复。部分高危缺陷修复之后没有开展回归测试,导致同类缺陷反复复现。甲方开展阶段评审时,系统存在大量遗留缺陷,验收受阻,项目出现返工、工期延后、成本超支。
【问题1】(8分)结合案例,请指出本项目在质量管理过程中存在哪些问题。
参考答案1、直接照搬旧项目质量管理计划,没有结合本项目业务特点做裁剪,缺少针对性质量规划。
2、质量过程管控缺失,开发团队随意跳过单元测试,项目经理没有及时制止。
3、缺陷管理流程执行不到位,中低优先级缺陷直接搁置,没有评估、闭环处理。
4、缺陷修复后未执行回归测试,造成缺陷重复复现。
5、重进度、轻质量,为赶工期牺牲质量指标。
6、缺少质量审计,没有定期对项目过程开展质量检查。
7、没有建立完整的质量问题跟踪闭环机制。
8、出现质量问题后没有及时向关键干系人同步风险。