试题三(15分)
某信息技术公司中标政务便民服务平台开发项目,项目工期10个月,预算600万。项目前期需求调研阶段,项目经理李工组织业务人员梳理需求,但是部分业务窗口人员工作繁忙,参与度较低,需求文档草草定稿。项目进入开发阶段后,客户频繁提出新增功能需求,李工认为需求改动不大,直接安排开发人员修改。在项目执行到第6个月,项目进度严重滞后,成本超支。项目组内部沟通冲突频发,开发人员抱怨需求频繁变动,测试人员表示测试用例来不及编写。客户方认为项目交付质量达不到预期,提出暂停项目。
【问题2】(4分)简述范围基准包含哪些内容。
参考答案范围基准由三部分组成,且必须经过评审批准:项目范围说明书、工作分解结构(WBS)、WBS词典。