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试题一(18分) 阅读以下说明,回答问题1至问题4。 【说明】 某科技公司中标某区县政务服务一体化升级项目,主要建设内容包含政务数据归集、线上办事模块升级、审批流程智能化改造三大核心内容,项目工期6个月,总预算360万元,项目经理王工拥有3年项目管理经验,全权负责本次项目的落地实施与质量管控。 项目启动阶段,公司急于推进项目落地,王工认为本项目属于常规政务系统开发,技术成熟、行业经验充足,直接沿用公司往年通用项目质量标准开展工作。 项目执行阶段,开发团队为追赶进度,存在部分模块简化开发流程、省略单元测试的情况,王工知晓后未及时制止,认为只要最终集成测试无重大问题即可交付。项目实施第4个月,测试人员开展集成测试时,累计发现功能缺陷87项,其中高危缺陷12项、中危缺陷35项、低危缺陷40项,存在数据对接错误、审批流程卡顿、页面适配异常等多项质量问题,并将问题记录在质量核对单上。 为快速整改缺陷、追赶工期,王工安排测试人员仅针对高危缺陷进行复测验证,对中低危缺陷暂时搁置,未做修复和记录。项目临近交付时,甲方组织初步验收,发现大量未修复的中低危缺陷,且部分已修复的高危缺陷出现重复复发问题,系统整体稳定性、可用性不达标,甲方正式提出质量整改要求,项目进度严重滞后,产生额外返工成本。

【问题4】(5分)结合质量管理知识,判断以下说法是否正确(对的打√,错的打×) (1)控制质量过程的主要输出为质量控制测量结果、验收的可交付成果和工作绩效信息。() (2)控制质量的努力程度和执行程度可能会因所在行业和项目管理风格而不同。() (3)核对单又称计数表,用于合理排列各种事项,以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。() (4)因果图、直方图、控制图均为常用的质量控制工具。() (5)中低危缺陷不影响项目整体交付,可无需修复、无需记录。()

参考答案
(1)√ 控制质量输出包括质量控制测量结果、核实的可交付成果、工作绩效信息等。 (2)√ 不同行业和项目管理风格下,质量控制的严格程度和方法确实会有所不同。 (3)× 核对单是用于核查的清单;计数表(核查表)才是用于收集数据的表格。 (4)√ 因果图(鱼骨图)、直方图、控制图、帕累托图都是质量控制的七大基本工具。 (5)× 所有缺陷都需要记录和评估,中低危缺陷累积也会影响系统质量,需要修复和追踪。
答案解析
本题暂无答案解析,正确答案已在上方给出。