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试卷 > 软考高级 > 系统规划与管理师 > 2026年10月25日软考系统规划与管理师考试《综合知识》真题及答案解析 > 本题我的试卷

单选题出自：2026年10月25日软考系统规划与管理师考试《综合知识》真题及答案解析（2026年）

SLA (Service Level Agreement) is a formal agreement between ________.

Ainternal departments inside service provider
Bservice provider and its customer
Cservice provider and third-party supplier
Dsupport team and operation team

正确答案B

答案解析

SLA是服务提供方和客户之间正式服务级别协议;A/D对应OLA;C对应UC支持合同。

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