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试卷 > 软考中级 > 系统集成项目管理工程师 > 2026下半年软考系统集成项目管理工程师模考试卷（基础知识）及答案解析 > 本题我的试卷

单选题出自：2026下半年软考系统集成项目管理工程师模考试卷（基础知识）及答案解析（2026年）

ITIL框架中，（）流程负责确保IT服务满足业务需求。

A事件管理
B问题管理
C服务级别管理
D变更管理

正确答案C

答案解析

服务级别管理（SLM）负责协商和管理服务级别协议SLA，确保服务满足业务需求。

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同卷上一题质量控制中，鱼骨图（因果图）主要用于（）。帕累托图（80/20法则）用于（）。以下关于风险审计的说法，正确的是（）。采购文件中，（）文件用于征求潜在卖方的建议书。以下关于配置管理的说法，错误的是（）。

同卷下一题信息系统生命周期的正确顺序是（）。以下关于Web2.0的描述，错误的是（）。企业应用集成（EAI）中，（）是最基础的集成层次以下关于数据仓库的描述，正确的是（）。网络存储中，（）是通过以太网连接的存储设备。

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