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试卷 > 软考高级 > 系统规划与管理师 > 2025年11月9日软考系统规划与管理师《综合知识》真题 > 本题我的试卷

在信息系统的运行维护服务中,技术研发相关的描述,不正确的是:( )。

  • A研发管理的绩效评价指标包括研发项目的难度、研发效率和研发质量
  • B通过使用研发成果提高系统服务效率和服务质量是技术研发的目的之一
  • C供方应使用有效工具实施和管理IT服务,包括监控工具、过程管理工具和专用工具
  • D技术研发指的是IT服务过程中使用的运维工具的研发
正确答案D
答案解析
IT服务技术研发不仅包含运维工具研发,还涵盖服务流程优化、技术方案迭代、服务产品创新等内容,D定义片面错误。