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试卷 > 软考高级 > 信息系统项目管理师 > 2025上半年5月24日软考信息系统项目管理师第一批次综合知识真题 > 本题我的试卷

单选题出自：2025上半年5月24日软考信息系统项目管理师第一批次综合知识真题（2025年）

【考生回忆版】关于IT服务管理相关内容的描述，正确的是：( )。

A可用性管理聚焦于在服务中断时快速诊断并实施临时修复方案
B服务台的职责是制定服务目录并监控服务绩效以实现SLA目标
C发布管理用于审查变更请求的适用性以避免与其他计划活动冲突
D配置管理的核心是通过技术手段识别并记录所有配置项及其相互关系

正确答案D

答案解析

配置管理核心是识别、记录、管控全部配置项及关联关系。A为事件管理职责;B为服务级别管理职责;C为变更管理职责。

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同卷上一题【考生回忆版】某云服务项目的进度管理规划中，项目【考生回忆版】量化管理时，关于建立过程性能模型的【考生回忆版】以下( )工具用于比较干系人的当前【考生回忆版】项目进度管理的各个子过程中，( )【考生回忆版】关于项目经理的职责，描述正确的是：

同卷下一题【考生回忆版】项目评估与决策过程的目的是审查项目【考生回忆版】在项目整个生命周期过程中，为了有效【考生回忆版】某连锁咖啡店通过数据发现“午后咖啡【考生回忆版】为了充分发挥数据要素乘数效应，国家【考生回忆版】( )不属于“监督干系人参与”过程

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