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试卷 > 软考中级 > 信息系统管理工程师 > 2026下半年信息系统管理工程师模拟大考上午基础知识真题试卷 > 本题我的试卷

单选题出自：2026下半年信息系统管理工程师模拟大考上午基础知识真题试卷（2026年）

SLA服务级别协议描述正确的是()

A客户与服务供方之间，约定服务质量指标的正式协议
B供方内部各部门之间协作协议
C与第三方供应商之间的支持合同
D员工内部考勤制度

正确答案A

答案解析

SLA客户供方对外协议;OLA是组织内部级别协议;UC是第三方支持合同。

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同卷上一题软件开发瀑布模型适合场景()软件维护，修复已经发现的BUG属于()白盒测试重点关注()ITSS信息技术服务标准四大要素是()ITIL4服务价值系统SVS，核心目标是()

同卷下一题OLA协议含义是()服务台主要定位是()事件管理的核心目标是()问题管理主要目的是()已知错误描述正确是()

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